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Un supporto continuo

Sempre al Vostro servizio

Assistenza tramite mail

Uno strumento semplice

È possibile inviare una semplice mail ai nostri operatori: si tratta di un modo immediato per dare risposta ai propri dubbi e per avere chiarimenti sui prodotti utilizzati.

Assistenza tecnica telefonica

Una voce amica di supporto

Per qualsiasi problema di natura tecnica il nostro help desk telefonico è a completa disposizione. Risoluzione di errori, interventi tecnici, suggerimenti sull’utilizzo dei prodotti: i nostri operatori sono sempre presenti.

Teleassistenza

Ci sostituiamo a Voi per aiutarVi al meglio

Tutti i nostri sistemi prevedono la possibilità di effettuare interventi in teleassistenza; questo vuol dire prendere in carico da remoto la Vostra sessione di lavoro per aiutarVi in qualsiasi evenienza o difficoltà possiate incontrare. Un modo per garantirVi sempre un’efficace assistenza.

Prenotazione incontro telefonico per assistenza

Il Vostro tempo per noi è un bene prezioso

Potete gestire al meglio il Vostro tempo prenotando un incontro telefonico con i nostri tecnici per permetterci di servirVi al meglio.

Videoappuntamento su Skype

Non importa lo strumento che usi per raggiungerci, noi ci siamo

Vi è più comodo utilizzare Skype per ottenere assistenza? Nessun problema, siamo presenti anche con questo servizio.

Assistenza presso il cliente

I nostri tecnici sono vicino a Voi

Lo staff delle nostre strutture territoriali può recarsi presso la Vostra sede e verificare con Voi qualsiasi tematica non sia stato possibile risolvere con gli altri sistemi di assistenza. La nostra priorità è la Vostra soddisfazione nella continua funzionalità dei servizi che avete scelto.

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